De aimabele factor maakt een verschil
Ze weten waarover ze praten, maar ze brengen het op een manier die toegankelijk blijft
"Het moet 2014 geweest zijn. Of 2015." De vraag naar de datum van oprichting van zijn bedrijf, verraadt al meteen een stukje de affiniteit van Dimitri Desender met cijfers. Dit is een creatieveling. Geel volgens de Insight-kleuren. Allesbehalve blauw, dus. Allesbehalve een boekhouder. De oprichter van Maneuver was dan ook “opgelucht” toen hij – “ergens in 2016” – tijdens een netwerkevent een gesprek had met een boekhouder die hij precies wel begreep. En zij hem.
“Ik herinner me dat eerste gesprek nog met Nele”, blikt Dimitri terug. “Geen droge cijfers, wel droge humor. Geen afstandelijke benadering, wel een human approach. Ik stond zowaar met een boekhouder te praten die begrijpt waar je als ondernemer tegenaan loopt.” Na wat voor Desender naar eigen zeggen “een verademing” was, volgde een samenwerking die vandaag, jaren later, nog steeds groeit.
In de tussentijd werden behoorlijk wat strategische beslissingen genomen, “en daar dachten ze bij Dullaert & Partners altijd mee over na”. De eerste stap was de overdracht. “Ze hebben dat volledig opgevolgd en gecoördineerd. We werden echt ontzorgd. Dat gaf me meteen vertrouwen.”
‘Drie opties’
Voor Dimitri en zijn team is Dullaert & Partners naar eigen zeggen “veel meer dan een klassiek boekhoudkantoor”. “Veel boekhouders geven je een berekening en zeggen: ‘Trek je plan.’ Nele doet dat anders.” Dat strategisch meedenken was cruciaal voor de groei van Maneuver. “Toen we nieuwe vennoten toevoegden, hielp Nele ons met de waardering van het bedrijf. Ze stelde verschillende methodes voor en begeleidde ons bij de keuze. Dat ging veel verder dan puur boekhoudkundig werk.”
Niet elke boekhouder denkt zo mee, merkt Dimitri op. “Een andere boekhouder zou zeggen: ‘Hier zijn drie berekeningen, zoek het maar uit.’ Nele niet. Zij zegt: ‘Hier zijn drie opties, en ik stel voor dat jullie deze nemen.’ Die begeleiding maakt het verschil.”
‘Moeilijke gesprekken’
“Er is een aimabele factor bij Dullaert&Partners,” voegt hij toe. “Ze weten waarover ze praten, maar ze brengen het op een manier die toegankelijk blijft. Geen ingewikkeld vakjargon, maar een gesprek dat je begrijpt. (…) Ze kennen je business, maar ook de mensen erachter. Nele heeft ons zelfs begeleid in periodes waarin we intern moeilijke gesprekken moesten voeren. Ze helpt je niet alleen met cijfers, maar ook met visie. En dat schept een band.”
‘Strategische partner’
Bovendien is de drempel om advies te vragen laag. “Ik weet dat als ik een vraag heb over investeringen, over hoe we bepaalde kosten moeten optimaliseren of over fiscale strategieën, ik altijd bij hen terechtkan. Ze hebben kennis van de sector en brengen inzichten aan die we anders misschien over het hoofd zouden zien.”
Dimitri raadt Dullaert & Partners dan ook zonder aarzelen aan. “Als iemand vraagt naar een boekhouder, zeg ik altijd: ‘Ga eens praten met Nele’. Want dat is het verschil: je krijgt niet alleen een boekhouder, je krijgt een strategische partner die je bedrijf echt helpt groeien.”
Altijd bereid om te luisteren
Bent u op zoek naar een strategische partner? Een fiscaal en boekhoudkundig advieskantoor met een team dat meedenkt, oplossingen bedenkt en u zo snel én duurzaam laat groeien? Aarzel dan liefst niet te lang.
